Guest Assistant

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Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più
autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico
Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano
l'eleganza milanese con misura e carattere.

Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica,
fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare
in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e
la personalizzazione in ogni gesto.

La nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Guest Assistant
all’interno del reparto Front. Il dipartimento ha l’obiettivo di creare
un’esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall’arrivo alla
partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa entrerà a
far parte del team dei Guest Assistant. Cerchiamo una persona orientata
all’ospite, premurosa e curiosa che contribuisca a far sentire ogni ospite a
casa, creare connessioni autentiche, offrendo cura, attenzione e professionalità
in ogni gesto.





Requisiti Portrait

Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto recente, desiderio di farne
stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso,
perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Principali responsabilità:

* Accogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato;

* Anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un’esperienza di
ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand;

* Fornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano;

* Collaborare con il reparto del Front;

* Supportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto
degli standard qualitativi e operativi dell’hotel;

* Curare ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, costruendo relazioni di
fiducia e favorendo la fidelizzazione;

Requisiti desiderati:

* Esperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist;

* Forte passione per

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