NOC Specialist

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Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l’innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni ‘agili’ ai problemi delle aziende? Project - Innovation Company è il posto giusto per te.
Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.
Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita competente e umana.

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un* NOC Specialist che entri a far parte del nostro Network Operations Center, con l’obiettivo di garantire il monitoraggio continuo, la gestione e l’ottimizzazione delle infrastrutture IT dei nostri clienti. La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire l’operatività dei servizi,



intervenendo tempestivamente in caso di anomalie e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio e gestione incident.

Responsabilità principali
- Monitoraggio h24/7 di infrastrutture IT e reti (LAN, WAN, Cloud)
- Gestione di alert e anomalie tramite strumenti di monitoraggio
- Presa in carico e gestione di incident (1° e 2° livello)
- Troubleshooting tecnico su sistemi e networking
- Escalation verso team specialistici interni (es. SOC, Cloud, Networking) quando necessario
- Gestione ticketing e aggiornamento puntuale delle attività
- Supporto nelle attività di change e maintenance
- Documentazione tecnica e aggiornamento procedure operative
- Contributo al miglioramento continuo dei processi NOC

Requisiti
- Conoscenza di base/intermedia di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Familiarità con ambienti Windows e/o Linux
- Esperienza con strumenti di monitoraggio
- Conoscenza base di

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