Impiegato/a gestione sinistri assicurativi

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Per azienda cliente, ricerchiamo una figura con esperienza da inserire nell’area gestione sinistri e back office.

La risorsa si occuperà principalmente della gestione completa delle pratiche di sinistro, operando su diversi rami assicurativi e garantendo al cliente un servizio preciso e orientato alla risoluzione della pratica.

Durante la giornata lavorativa monitorerà anche la quadratura contabile di agenzia.

Il ruolo prevede un’attività operativa e relazionale, con contatto diretto con clienti, compagnie assicurative, periti, carrozzerie, strutture tecniche e legali.

Cerchiamo una figura in grado di assumersi responsabilità e che sia proattiva al miglioramento dei processi aziendali.

Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:

- apertura e gestione dei sinistri nei diversi rami assicurativi;
- raccolta, verifica e archiviazione della documentazione necessaria;
- interfaccia con clienti, collaboratori, periti, compagnie assicurative e legali;
- monitoraggio dello stato delle pratiche fino alla liquidazione;
- inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;
- supporto al cliente durante tutte le fasi del sinistro;
- gestione delle comunicazioni e dei solleciti verso compagnie e interlocutori coinvolti;
- collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.





Requisiti richiesti

- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo;
- richiesta esperienza nel settore assicurativo e nella gestione sinistri;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- precisione, capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- buone doti relazionali e comunicative;
- capacità di gestione delle priorità, delle scadenze e delle attività operative;
- predisposizione al lavoro in team ed al contatto con il cliente;
- predisposizione al miglioramento dei processi aziendali.

Costituiscono titolo preferenziale

- esperienza pregressa in agenzia assicurativa, broker o compagnia;
- esperienza pregressa in settori legali e/o contabili;
- conoscenza dei principali processi di gestione sinistri;
- familiarità con gestionali assicurativi (OmniaWeb);
- conoscenza delle dinamiche relative a sinistri auto, casa, rami elementari e vita.
- inserimento in una realtà assicurativa storica, solida ed in crescita;
- ambiente di lavoro partecipativo, stabile e professionale;
- affiancamento operativo e formazione sul ruolo;
- organizzazione delle ferie tramite confronto diretto con i colleghi, compatibilmente con le esigenze operative di agenzia.

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