Facilities helpdesk.

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Junior Help Desk per Azienda di consulenza e prodotto:

per supporto tecnico e funzionale su software gestionali proprietari e di terze parti.
Interazione con utenti interni e clienti per l’analisi e la risoluzione di problematiche applicative.

Gestione del sistema di ticketing e partecipazione attiva alla classificazione e risoluzione delle segnalazioni.
Collaborazione con fornitori per aggiornamenti evolutivi e correttivi dei software.
Amministrazione di infrastrutture IT, on-premise e in ambienti cloud (es. AWS, Azure).
Gestione e manutenzione di database relazionali (preferibilmente Microsoft SQL Server).
Amministrazione di server, ambienti virtualizzati e reti aziendali.
Sviluppo e manutenzione di script e automatismi per l’efficienza operativa.
Partecipazione a progetti di miglioramento continuo, con particolare attenzione a sicurezza informatica e protezione dati.
Documentazione delle attività e dei processi tecnici.

Requisiti e Competenze Richieste
Laurea in ambito informatico, o esperienza equivalente in informatica.




Esperienza in ruoli tecnici con responsabilità dirette su sistemi e infrastrutture IT.

Conoscenza di:
Sistemi operativi server (preferibilmente Microsoft)
Database relazionali e linguaggio SQL
Reti LAN/WAN, VPN, firewall, DNS
Ambienti cloud (AWS, Azure) e virtualizzazione
Scripting per automazione (PowerShell, Bash, Python)
Capacità di analisi e troubleshooting
Attitudine al lavoro in team, buone capacità comunicative e orientamento al risultato

ALTRE INFORMAZIONI

Inserimento in un contesto aziendale solido, dinamico e orientato all’innovazione.
Ruolo strategico e di responsabilità, con margini di autonomia e crescita.
Coinvolgimento in progetti di trasformazione digitale e modernizzazione tecnologica.
Collaborazione con un team motivato e orientato al miglioramento continuo.
Tempo completo e indeterminato
RAL 28k/30k.

L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006 . Rifiutiamo ogni fo

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