Retail Professional

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SCOPO DEL RUOLO E IMPATTO SULL’ORGANIZZAZIONE

Contribuisce a raggiungere o a superare gli obiettivi di vendita e KPI:Implementando un ottimo Customer Service e dimostrando di essere un ottimo ambasciatore del BrandOccupandosi,in modo proattivo e in accordo con le indicazioni del Responsabile, del customer Service o del riassortimento del piano vendita, così come delle operazioni di magazzinoConosce gli obiettivi di performance e di KPI dello Store e si prodiga proattivamente per raggiungerli superarli, mettendo in pratica tutte le conoscenze e le competenze acquisite, in linea con la filosofia di adidas GroupSoddisfa o supera le aspettative dei clienti e incrementa le vendite e la brand experience utilizzando gli elementi appropriati del modello di Customer ServiceImplementa un ottimo Customer Service e dimostra di essere un ottimo ambasciatore del BrandRicerca e integra in maniera proattiva nel proprio approccio alla vendita le conoscenze apprese durante i training o con le indicazioni del proprio ResponsabileMantiene un contesto accogliente e favorevole agli acquisti per i propri clienti mantenendo con efficacia gli standard di visual merchandising e ordineRispetta le procedure sulla sicurezza dello Store, in linea con quanto insegnato dal ResponsabileGarantisce,



in linea con le priorità definite dal responsabile, il corretto riassortimento dello Store e un Customer Service adeguatoCompleta le operazioni di vendita con rapidità e precisione nel rispetto delle procedure di protezione del denaroSupporta le attività in Store, per ridurre al minimo i furti o le rotture di stockCollabora in modo produttivo e rispettoso con i membri del team per raggiungere o superare gli obiettivi del negozioIn vendita e in magazzino dimostra competenza e precisione nell’apprendimento e nello svolgimento delle operazioni, nel rispetto delle procedure vigentiE’ sempre interessato all’apprendimento e coglie tutte le opportunità disponibili per apprendere e per migliorare le proprie performance

KEY RELATIONSHIPS

ClientiColleghi e Responsabile

CONOSCENZE, COMPETENZE ED ESPERIENZA

Competenze connesse al livello di Retail Professional(eventuali aggiunte in base alle esigenze del mercato)Preferibilmente con esperienza di lavoro di 1-2 mesi in un ambiente retail di sport/moda con esperienze di vendita e rapporto con il clienteCompetenze matematiche di base e avanzate capacità di comunicazione verbale

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