In un importante punto vendita della Notevole Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace.

Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi:
- accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti.
- registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile.
- aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale.

Requisiti

Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono:

- diploma di scuola superiore.
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane.
- predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turni inclusi weekend).
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit

Ti offriamo un percorso di crescita in un atmosfera vivace, che valorizza le tue capacità.
- contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione.
- ingresso previsto a settembre.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sulle procedure e prodotti.
- Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Ferrara

Addetto/a Sportello Servizi Clienti

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