Si offre un'opportunità di crescita professionale presso sportello clienti di operatore nel settore energia e utilities. La posizione si inserisce in un contesto di gestione diretta delle utenze domestiche e aziendali, con focus su assistenza personalizzata durante il periodo estivo di sostituzioni ferie e picchi operativi. L'addetto/a allo sportello gestirà il primo punto di contatto con il pubblico, garantendo risposte tempestive e precise alle richieste quotidiane.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona conoscenza del pacchetto office e strumenti informatici di base
spiccate capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
disponibilità a gestire situazioni dinamiche con cortesia e precisione

La risorsa selezionata si occuperà principalmente di accoglienza allo sportello e fornitura di informazioni su contratti di fornitura luce e gas, attivazioni, volture e subentri.

Inoltre gestirà la compilazione di pratiche, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti sul sistema gestionale e la presa in carico di segnalazioni relative a bollette o consumi, assicurando sempre ordine e tracciabilità. L'approccio sarà istituzionale, con enfasi sulle procedure standardizzate del settore utilities. Questo permette di sviluppare competenze specifiche in un contesto regolato e orientato al servizio.

Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1650 lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno full-time

Inserimento previsto a settembre.
Sede di lavoro: Pavia

Impiegato/a sportello con formazione continua

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