Nella sede operativa pavese di uno studio che gestisce pratiche contrattuali, scadenze e richieste informative per piccole imprese, si seleziona un/una Operatore/trice centralino. Il ruolo presidia il primo contatto telefonico tra clienti, fornitori e referenti interni. Serve ordine.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità espressive e ascolto attento durante le chiamate
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti telefonici
capacità di gestire più richieste, definendo correttamente le priorità
aperto anche a chi è alla prima esperienza
disponibilità a partire da subito

La persona registrerà ogni chiamata ricevuta, verificherà il motivo del contatto e indirizzerà la richiesta al referente corretto. Dovrà mantenere un tono chiaro anche nei momenti di maggiore afflusso, raccogliendo informazioni complete prima di fissare appuntamenti o inoltrare segnalazioni.

Mansioni:

gestione delle chiamate in entrata relative a rinnovi, variazioni contrattuali e scadenze
aggiornamento di anagrafiche, recapiti e appuntamenti su Team System
registrazione dei messaggi telefonici con indicazione di urgenza, pratica e referente assegnato
pianificazione dell agenda dei consulenti e conferma degli incontri con le imprese assistite
verifica quotidiana delle richieste aperte e richiamo dei contatti quando previsto

Si offre un inserimento con affiancamento iniziale sulle procedure dello studio e sugli strumenti utilizzati nella gestione dei contatti.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Computer aziendale

Orario giornaliero di 40 ore su 5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

Operatore/trice centralino per servizi contrattuali

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