Addetto/a consulenza clienti per punto vendita che fornisce informazioni sul prodotto, coordina appuntamenti e gestisce richieste sia in negozio sia via telefono. Il ruolo supporta le vendite e garantisce continuità operativa con il back office nel contesto del retail.

Attività previste/principali:
- accogliere e assistere i clienti allo sportello fornendo informazioni sui prodotti e servizi
- gestione contatti telefonici e messaggi, con registrazione su gestionale aziendale
- organizzazione appuntamenti e follow-up per ordini e resi
- aggiornamento anagrafiche clienti e supporto nelle pratiche post-vendita
- collaborazione quotidiana con il team vendite per risolvere richieste operative

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore

- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con Office, posta elettronica e gestionali di vendita
- precisione, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Flessibilità oraria

Sede di lavoro: Forlì

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Addetto/a consulenza clienti per punto vendita

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