Addetto/a centralino per punto vendita retail

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Cerchiamo una persona dinamica e sorridente per gestire il centralino in un punto vendita del settore retail. Ti occuperai di accogliere le chiamate, smistare le richieste ai reparti giusti e fornire informazioni ai clienti, con un tono sempre cordiale e qualificato.

Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con cortesia
- Smistamento delle richieste ai reparti interni competenti
- Assistenza telefonica ai clienti per informazioni su prodotti e servizi
- Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati nel sistema
- Supporto al team per il coordinamento delle comunicazioni aziendali

Requisiti:
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Cortesia, affidabilità e ascolto attivo




- Dimestichezza con il PC e i principali software Office
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente con serenità
- Senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alle prime esperienze

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
- Orario full-time: lunedì-venerdì, 40 ore settimanali
- Buoni pasto e Formazione continua in azienda
- Ambiente inclusivo e team collaborativo
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Varese

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