Cerchiamo una persona precisa e dal tono cordiale, abituata a gestire più linee telefoniche contemporaneamente senza perdere il filo delle conversazioni.
Operiamo nel commercio all'ingrosso di prodotti per l'igiene e la cura della persona, servendo una clientela diffusa su tutto il territorio nazionale. Il centralino è il cuore pulsante delle nostre comunicazioni: ogni chiamata è un'occasione per rafforzare il rapporto con chi già ci conosce e per accogliere chi ci contatta per la prima volta.
Attività previste
- rispondere alle chiamate in ingresso, identificare la richiesta e trasferirla al reparto competente
- effettuare chiamate in uscita per confermare ordini, appuntamenti e recapiti di consegna
- registrare le interazioni sul gestionale interno, mantenendo aggiornate le anagrafiche clienti e fornitori
- filtrare e indirizzare la posta elettronica aziendale

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza di Excel,

Outlook e degli strumenti di posta elettronica
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico ripetuto
- precisione nella trascrizione dei dati e nel rispetto delle procedure
- anche senza esperienza pregressa, purché si dimostri affidabilità e buona disposizione d'ascolto

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
- orario full-time dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 13:30-17:30
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- buoni pasto giornalieri
- affiancamento operativo retribuito nelle prime settimane
- aggiornamento continuo sulle procedure interne e sul settore merceologico

Inserimento immediato dalla selezione.
Sede di lavoro: Mantova, zona industriale est.

Operatore/trice centralino commerciale

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