Addetto/a gestione clienti per attività di vendita al dettaglio, con responsabilità di presa in carico delle richieste e supporto operativo alla clientela. La risorsa seguirà i clienti nelle fasi post-vendita, garantendo comunicazioni puntuali e il corretto flusso informativo tra clientela e reparti interni.

Attività previste/principali

presa in carico e gestione delle richieste clienti via telefono e e-mail coordinamento operativo degli appuntamenti e delle verifiche con i reparti interni monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento delle informazioni su gestionale aziendale supporto alla clientela nella risoluzione di segnalazioni e reclami aggiornamento anagrafiche e attività sul CRM interno

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria di secondo grado ottime capacità comunicative e orientamento al cliente buona conoscenza degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM)

precisione nella gestione dei dati e capacità organizzative esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

tempo determinato full-time

Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili formazione continua durante il periodo di inserimento

Buoni pasto

- Rimborso spese per trasferte aziendali quando previste

Sede di lavoro: Suzzara

Inserimento previsto: ingresso in azienda da subito by helplavoro.it

Addetto/a gestione clienti (115093)

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