Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese attivo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo supporto informativo e risoluzione delle problematiche operative quotidiane.

Requisiti

ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto diploma di scuola secondaria superiore padronanza dei principali strumenti digitali e posta elettronica attitudine alla risoluzione di problemi e gestione dello stress esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza

Mansioni

gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici, email e chat fornitura di dettagli su servizi, contratti e procedure aziendali apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni dei clienti aggiornamento costante delle anagrafiche sul gestionale interno collaborazione con i reparti tecnici per la gestione delle pratiche complesse

Offerta e vantaggi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

Buoni pasto

Formazione continua disponibilità immediata contratto a tempo pieno tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenza (3000232)

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