Società di servizi attiva nella fornitura di energia e nelle soluzioni per le utenze domestiche e aziendali ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per attività di sportello e gestione pratiche sul territorio di Tivoli. La figura seguirà l'utenza nella fase commerciale e operativa, garantendo un supporto consulenziale continuativo. Attività previste: accoglienza clienti e consulenza su contratti di fornitura, tariffe e modalità di attivazione; gestione pratiche di voltura, subentro e disdette tramite gestionale interno, con aggiornamento scadenzario e archiviazione documentale; analisi dei profili di consumo e proposta di soluzioni più adatte alle esigenze del cliente; raccordo con i reparti tecnici e amministrativi per la chiusura delle pratiche; reportistica periodica sull'andamento delle attività svolte. Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore; esperienza di 1-2 anni nel ruolo oppure prima esperienza se maturata in contesti a contatto con il pubblico; ottime capacità comunicative e chiarezza nell'esposizione di informazioni contrattuali; precisione nella gestione documentale e dimestichezza con gestionali aziendali e pacchetto Office; disponibilità alla copertura dello sportello secondo gli orari previsti. Offerta e benefit: tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, orario tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì; Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL settore servizi); Buoni pasto; Formazione continua; Rimborso spese per spostamenti sul territorio. Sede di lavoro: Tivoli.

Addetto/a alla consulenza clienti per servizi energetici

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