Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.
Principali responsabilità:
- Coordinare, sviluppare e valorizzare la rete di professionisti esterni, assicurando una copertura territoriale coerente con le esigenze operative dell'azienda.
- Gestire i processi di selezione, qualificazione e onboarding di nuovi partner professionali, garantendo il rispetto degli standard qualitativi richiesti.
- Curare le relazioni con il network, promuovendo collaborazione, engagement e partnership di lungo periodo.
- Monitorare KPI e SLA relativi a performance, qualità e produttività della rete, predisponendo reportistica periodica e analisi a supporto delle decisioni.

- Individuare azioni correttive e piani di miglioramento finalizzati all'incremento dell'efficienza operativa e della qualità del servizio.
- Gestire gli aspetti contrattuali dei partner professionali e garantire l'aggiornamento della documentazione amministrativa e di compliance (polizze assicurative, certificazioni, iscrizioni agli ordini professionali, crediti formativi e altri requisiti previsti).
- Supportare il network nella gestione delle attività operative e nella risoluzione delle criticità, favorendo il coordinamento tra le diverse funzioni aziendali e i professionisti esterni.
- Collaborare con le strutture interne per una corretta allocazione delle pratiche e un efficace bilanciamento dei carichi di lavoro.
- Negoziare accordi e condizioni di collaborazione, organizzando incontri periodici con i partner e promuovendo iniziative volte ad aumentare qualità, efficienza e soddisfazione del cliente.
- Garantire il rispetto

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