Responsabilità:
Migliorare l’esperienza del servizio clienti, facilitando la crescita organica dell’azienda. Prendere in carico gli ordini dei clienti italiani e stranieri fino alla loro evasione Mantenere registri accurati, creare ed analizzare statistiche e compilare rapporti accurati. Controllare ed utilizzare le risorse per raggiungere obiettivi qualitativi e quantitativi. Mantenere un flusso di lavoro ordinato in base alle priorità. Requisiti e competenze:
Esperienza lavorativa comprovata nel customer care, in azienda commerciale. Conoscenza della lingua inglese. E’ gradita la conoscenza della lingua francese Conoscenza dei software Microsoft, database e gestionali (Zucchetti). Forti competenze di comunicazione e di relazione con il cliente, capacità avanzate di risoluzione dei problemi e di multitasking. E’ Gradita la Laurea triennale in discipline economiche. Si offre inquadramento impiegatizio (contratto del commercio) ed assunzione a tempo indeterminato, previo periodo di prova. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Responsabile Commerciale Customer Care

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