Assistenza clienti cagliari

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Etjca Group S.p.A.- Filiale di CAGLIARI - ricerca per prestigioso Contact Center di CagliarIi:

Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA

Si offre:

Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 31/08/2026, della durata di circa 10 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga.

Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (RAL 19.824,48 euro FT, da riproporzionare sul monte orario offerto).

Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.

ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi)



nella seguente fascia oraria 07:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7).

Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.

Si richiedono i seguenti requisiti:

Disponibilità a lavorare su turnazioni
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel - Office)
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività

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