ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO

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Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO.

La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione, si occuperà della gestione dell'assistenza clienti in ambito assicurativo e sanitario, fornendo supporto informativo e operativo su polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.

In particolare, si occuperà di:

- gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti;

- supporto nell'apertura, modifica e autorizzazione di pratiche relative a sinistri;

- gestione di richieste legate a visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri;

- aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali;

- assistenza al cliente in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio.

Requisiti:

- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati di customer care;

- forte orientamento alla gestione del cliente;

- ottime capacità comunicative e dialettiche;

- empatia e capacità di ascolto attivo;

- disponibilità e flessibilità al lavoro su turnazioni;





- buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.

Contratto: iniziale di un mese in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC, II livello (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità.

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria di servizio dal lunedì al venerdì 08:30 – 20:00 e sabato 09:00 – 20:00.

Sede di lavoro: Cagliari.

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #NordOvest

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600

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