Customer Care Specialist
Pubblicato il 21-08-2026 - Hays in Milano
Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia
**La tua nuova azienda**
Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la qualità dei loro prodotti.
Oggi, per il potenziamento della struttura, sono alla ricerca di un Customer Care Specialist. **Il tuo nuovo ruolo**
La risorsa, che sarà inserita all’interno del team Customer Care, si occuperà delle seguenti attività: - Fornire ai clienti assistenza post-vendita attraverso chat, mail e telefono.
- Ascoltare e comprendere i bisogni del Cliente finale.
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, orientando il Cliente sull’acquisto del prodotto più idoneo.
- Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche.
- Gestione reclami relativi agli acquisti sul web di Garmin quali resi, rimborsi.
- Partecipare agli eventi fuori sede quali eventi sportivi,
fiere di settore. **Di cosa hai bisogno per aver successo**
Il profilo ideale ha maturato idealmente 2/3 anni di esperienza in ambito Customer Care ed ha una buona padronanza del pacchetto MS Office. Siamo alla ricerca di un professionista che possieda una naturale inclinazione al contatto con i clienti ed in grado di trasmettere in modo chiaro e professionale le informazioni utili, coordinandosi continuativamente con i team dei vari dipartimenti. È richiesta una conoscenza fluente (B2) della lingua inglese. Inoltre, deve possedere ottime capacità relazionali e di problem solving. Sede di lavoro: Milano Nord **Cosa devi fare ora**
Se sei interessato a questa occasione, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. 941209