DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:
**End User Support Expert**:
**La risorsa dovrà**:
essere in grado di supportare con empatia gli utenti VIP della Committente, interfacciandosi ed interagendo con i referenti decisionali della Committente
conoscere le tecnologie per la gestione degli asset di informatica distribuita utilizzate dalla Committente, le architetture di riferimento e le logiche di funzionamento con esperienza maturata in contesti di elevata complessità
essere in grado di installare, configurare, collaudare e condurre operativamente le soluzioni adottate dalla Committente, incluso l’aggiornamento della documentazione di riferimento
essere in grado di configurare,

gestire e monitorare le attività di backup dei dati utente memorizzati sugli apparati di informatica distribuita
saper gestire da remoto la configurazione dei device mobili e monitorare l’utilizzo utente
essere in grado di predisporre e aggiornare la documentazione
supportare le attività relative ai processi di Incident Management, Problem Management, Asset Management e Change Management, anche interfacciando fornitori terzi REQUISITI
Possesso di Diploma di Istituto Tecnico Superiore
Almeno 7 anni di esperienza nella gestione dei servizi ambito di fornitura **SEDE**: Trieste **INIZIO INGAGGIO**: Asap **TIPOLOGIA CONTRATTUALE**: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva

End User Support Expert

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