Addetto/a centralino per assistenza utenti
Pubblicato il 21-08-2026 - impiegando.com in Napoli
Cerchiamo un/una professionista con ottime doti comunicative e organizzative per uno studio di consulenza operativo nel settore dei servizi alle imprese. La figura sarà il primo punto di contatto per clienti e collaboratori, garantendo efficienza e cortesia nella gestione delle comunicazioni.
Le principali attività previste per il ruolo includono:
• Gestione del centralino, smistamento delle chiamate in entrata (~50-70 al giorno) e collegamento con gli uffici interni.
• Prima assistenza telefonica alla clientela, fornendo informazioni di base e inoltrando le richieste specifiche.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti per i consulenti tramite gestionale interno (es. Zucchetti).
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti su database aziendale.
• Supporto nella gestione della corrispondenza e accoglienza visitatori presso la sede.
Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Adatto anche a profili junior
• Ottima padronanza della lingua italiana e buona dizione.
• Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti d'ufficio (pacchetto Office, posta elettronica).
• Capacità di organizzazione, precisione e attitudine al problem solving.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
Cosa offriamo:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
• Inquadramento CCNL Commercio e Terziario, con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €.
• Formazione continua e affiancamento iniziale per garantire un rapido inserimento.
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
• Atmosfera di lavoro dinamico e collaborativo.
Sede di lavoro:
Napoli. Inserimento immediato. Tempo pieno, dal lunedì al venerdì.