Impiegato/a Responsabile Servizio Post Vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hymjh

AxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per azienda cliente settore nautico:
**IMPIEGATO/A RESPONSABILE SERVIZIO POST VENDITA ITALIA ESTERO** La figura competente ricercata si occuperà delle seguenti principali responsabilità:
Coordinamento e supervisione dell'attività del team di lavoro;
riferimento per i rivenditori esteri, con relativi centri di assistenza a livello mondiale;
Coordinare e gestire le richieste di clienti e distributori, fornendo tutte le indicazioni tecniche per la loro risoluzione;
Coordinare i centri di assistenza técnica esterni;
Gestire i rapporti con i clienti per la risoluzione delle problematiche nel post vendita;
Supervisione degli interventi di assistenza técnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente (clienti direzionali), nel caso di problematiche post vendita e per l'avviamento e l'installazione degli impianti;
Inserire gli Ordini di Servizio per la gestione di attività in garanzia fino al controllo tecnico dell'operato dei Centri Assistenza Tecnica;
Effettuare training a Centri Assistenza Tecnica e Clienti, con diverso taglio tecnico in funzione dei partecipanti,



per la gestione delle unità e soluzione dei problemi relativi al loro funzionamento e manutenzione;
Preparare la documentazione técnica necessaria;
Emettere i report tecnici relativi;
Coordinare la vendita dei ricambi. Si richiede:
I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono: Formazione técnica | Diploma o Laurea | indirizzo meccanico o elettrico/elettronico; Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3/5 anni, maturata presso realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico; Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti e di un team di lavoro; Buona conoscenza della lingua inglese (Livello C1); Disponibilità a svolgere brevi trasferte. Completano il profilo: precisione, attitudine al problem solving e la capacità di gestione di un team.
Si offre: - Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato;
- Retribuzione adeguata alla seniority.
- **WELFARE aziendale e buoni pasto.** Luogo di lavoro: Mercato Saraceno (FC)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hymjh