Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto
- Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti
- Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali
- Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni
- Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Diploma di scuola secondaria superiore

- Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
- Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo
- Disponibilità al lavoro in team
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
- Formazione retribuita e affiancamento guidato
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Ambiente competente e opportunità di crescita
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

Addetto/a supporto clienti con inglese fluente

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