CUSTOMER SERVICE LOGISTICA

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Descrizione lavoro:

Mission del ruolo:
Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.
Area Funzionale:
Divisione Frozen
Settore Aziendale:
Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata
Sede di lavoro:
Massalengo (LO)
Principali Responsabilità:
Verifica corretta ricezione della merce e dei relativi documenti di trasporto;
Elaborazione, inserimento e controllo ordini del cliente;
Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;
Must Have:
Diploma;
Precedente esperienza in ambito customer service, stock manager o addetto logistica.
Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.
Nice to Have:
Conoscenza del programma Salesforce.
Pacchetto Retributivo:



L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 26.000 e 30.000 euro.
Benefits:
Buoni Pasto di €8 al giorno;
Welfare di €350 annui;
Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
“Mobility Company” Car pooling;
Convenzioni con il sito Corporate Agevolazioni;
Azienda:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di u

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