Addetto/a accoglienza per spa alberghiera

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Si apre una posizione nell area accoglienza di una spa interna a una struttura alberghiera, rivolta a ospiti dell hotel e clientela esterna. Lavorerai al punto informazioni e prenotazioni, mantenendo ordinato il percorso di accesso ai trattamenti durante i mesi estivi.
Prendi in carico ogni richiesta con cortesia e precisione. Userai il gestionale dedicato per inserire circa 25-35 prenotazioni al giorno, verificare gli appuntamenti e proporre fasce orarie alternative quando necessario. Gestirai il check-in degli ospiti della spa, illustrerai regole, ambienti e durata dei percorsi, registrerai gli incassi tramite POS e controllerai la chiusura della cassa. Collaborerai con massaggiatori/trici ed estetisti/e per aggiornare l agenda e segnalare variazioni dell ultimo momento.
Requisiti:
comunicazione chiara, garbo e attenzione alla riservatezza degli ospiti
buona dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti di prenotazione
inglese fluente per interagire con ospiti internazionali




disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, inclusi weekend e festivi
anche senza esperienza pregressa in ambito alberghiero o benessere
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650
Welfare aziendale
Assicurazione sanitaria
Orario flessibile nella pianificazione dei turni
affiancamento operativo sulle procedure della spa e sul gestionale
Ti offriamo un contesto ordinato, contatto quotidiano con il pubblico e la possibilità di imparare i principali servizi dell ospitalità alberghiera. Disponibilità a partire da subito, per sostituzioni ferie e turni intensi della stagione estiva. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibile proroga, in regime di tempo completo.
Sede di lavoro: Genova; turni mattutini e pomeridiani, con presenza nei fine settimana e nei giorni festivi.
by helplavoro.it

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