Responsabile di negozio

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Descrizione dell'azienda Gruppo Rocchetta è una realtà commerciale con sede a Licata (AG), attiva nel settore retail e orientata a offrire prodotti e servizi di qualità alla propria clientela. L’azienda opera con una forte attenzione alla cura del punto vendita e all’esperienza d’acquisto, puntando su relazioni di fiducia e continuità con il territorio. Il contesto professionale è dinamico e strutturato, con opportunità di crescita per chi desidera sviluppare competenze gestionali e organizzative. Chi entra in Gruppo Rocchetta trova un ambiente di lavoro inclusivo, attento alle persone e alla valorizzazione del merito.
Descrizione del ruolo Responsabile di negozio coordina le attività quotidiane del punto vendita con sede di lavoro a Gela, garantendo il corretto funzionamento operativo e il rispetto degli standard aziendali. La persona selezionata si occuperà di organizzare i turni del personale, supervisionare l’esposizione dei prodotti, monitorare le giacenze di magazzino e gestire gli ordini, assicurando ordine e efficienza.



Sarà inoltre responsabile della qualità del servizio al cliente, della gestione delle eventuali criticità e del mantenimento di un ambiente accogliente e professionale. Il ruolo prevede anche il controllo di base sugli incassi e sulle procedure di sicurezza interne, in collaborazione con la direzione. Si tratta di una posizione tempo pieno, svolta interamente on-site, che richiede presenza costante in negozio e forte orientamento ai risultati.
Qualifiche
Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer satisfaction e customer service, con attenzione all’ascolto attivo e alla gestione professionale delle richieste della clientela.
Sono richieste capacità di communication efficaci, sia con il team di negozio sia con i clienti, includendo chiarezza espositiva, capacità di negoziazione e gestione dei conflitti.
È fondamentale avere esperienza in store management, con abilità nell’organizzazione del lavoro, nella gestione degli stock e

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