Customer care specialist

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Brandartèl'hubglobalediinnovazionepersoluzionidipackagingevisualmerchandising.

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda.
Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a CustomerCareSpecialist daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).
Inqualiattivitàsaraicoinvolto/a?

Verificarel’evasionedell’ordineeilrelativoavanzamento
Monitorareitempidiconsegnaecollaborareconicolleghialfinediapportareeventualiazionicorrettiveinlineaconleesigenzedelcliente
Gestireilrapportoconilclienteincasidiritardidiconsegnaprodottoedireclami




Elaborarereportperiodici(stock,venduto)
Effettuarel’analisiperiodicadellostockedeventualmenteattenzionareilclienteinmerito
Facilitareilflussodelleinformazioniinun’otticadiCustomerSatisfaction
Cheesperienzaènecessariapersvolgereleattivitàdicompetenza?

Esperienzadialmeno3anninelruolo
Preferibileprovenienzadalsettorepackaging,lusso,moda,gifting,merchandising
Qualiconoscenzetecnichesonoindispensabili?

Conoscenzadinozionicommerciali
Conoscenzadelletecnichedigestionedelcliente
Conoscenzadinozionilogistiche
Qualiconoscenzeinformatichesonoessenziali?

OttimaconoscenzadelPacchettoOffice,inparticolarediExcel
OttimaconoscenzadiSAP
PreferibileconoscenzadiCRM
CCNL:

Abbigliamento-Confezioni Ind.
Inquadramento:

Impiegato/a V livello. Si offre tempo determinato per sostituzione maternità
Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL
Buoni pasto da 8 euro
Assicurazione sanitaria (sanimoda)
Smart working fin

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