Addetto Alla Reception/addetta Alla Reception

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Azienda nel comune di Chiusi con agriturismo con circa 40 posti letto e azienda vinicola, è alla ricerca di **un/una Receptionist** con esperienza in strutture simili. **L’addetto/a al di Ricevimento**, si occupa dell’accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, garantendo una risposta tempestiva e personalizzata a tutte le esigenze durante il soggiorno. Ricopre un ruolo chiave nell’organizzazione di attività quali visite culturali e degustazioni dei vini di produzione dell’azienda. **Responsabilità principali**
- Accoglienza degli ospiti dell'agriturismo e visitatori esterni.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo gli standard operativi.
- Promuovere proattivamente i servizi offerti cercando di rendere l’esperienza il più completa possibile
- Rispondere autonomamente alle richieste di soggiorno ed experience e gestire il calendario di prenotazione diretto o tramite OTA.
- Controllo e accompagnamento degli ospiti nelle rispettive camere




- Emissione di ricevute fiscali e chiusura dei POS
- Coordinare e gestire la comunicazione con il reparto di Housekeeping garantendo un flusso informativo trasparente e tempestivo per supportare le attività operative quotidiane. **Requisiti**
- Esperienza pregressa in strutture di categoria simile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione al servizio verso una clientela internazionale
- Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese
- Competenza nell’utilizzo di software per la gestione delle prenotazioni e dimestichezza con strumenti informatici
- Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare in squadra
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi Contratto di lavoro: Tempo pieno Lingua: - Italiano fluente (Obbligatorio)
- Inglese fluente (Obbligatorio)

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