Siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE (categoria protetta art.18 legge 68/99), con sede di lavoro a Vicenza; si offre un tempo determinato di 6 mesi full-time.
- gestione delle attività di customer care;
- presa in carico dei reclami e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative;
- fornire assistenza in fase pre-vendita - ascoltando il cliente, interpretando i suoi bisogni e creando offerte di valore;
- fornire assistenza in fase post-vendita - gestendo cambi, resi, segnalazioni e affrontando e risolvendo reclami;
- attuare le strategie commerciali e promozionali;
- attuare le pratiche amministrative relative all'assistenza clienti;
- lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di supporto alla vendita.

**Il Profilo desiderato**: - diploma;
- dimestichezza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office;
- livello di inglese B2; spagnolo B1; francese A2
- motivazione e proattività;
- ottime capacità comunicative e relazionali: - propensione all’ascolto e capacità negoziali;
- capacità di problem solving e orientamento al risultato;
- automunito;
- precisione e accuratezza nello svolgimento della mansione. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

Impiegato/a Addetto/a Customer Care (Categoria

Banchista

Badante, compagnia * Weekend Sabato e Domenica

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Recruiter per affiliazione point luce e gas