L'azienda fornisce servizi di consulenza e supporto a privati e piccole imprese. Per gestire l'aumento delle richieste si inserisce una persona con ruolo di impiegato/a gestione clienti, che seguirà l'assistenza quotidiana e il rapporto con chi si rivolge alla struttura.
Attività Previste
- Assistenza alle richieste che arrivano via telefono, email e portale
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sul gestionale aziendale
- Monitoraggio degli avanzamenti e verifica dei tempi di risposta
- Risoluzione di semplici anomalie e trasferimento dei casi complessi al team competente
- Preparazione di report periodici sui contatti gestiti

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Dimestichezza con pacchetti Office e con software gestionali
- Chiarezza espositiva sia scritta che verbale
- Capacità di mantenere la calma in situazioni di pressione
- Disponibilità a iniziare entro 15 giorni

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato full time
- Orario flessibile
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale
- Sede di lavoro: Parma

Addetto/a gestione clienti per studio di consulenza

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