Nel settore dei servizi al cliente, una realtà con esperienza nella gestione della clientela seleziona un/una Addetto/a Consulenza Clienti. Entrerai a far parte di un team dedicato all'assistenza qualificata, dove avrai l'opportunità di sviluppare competenze relazionali e operative di alto livello.

La tua missione sarà fornire supporto completo ai clienti, risolvendo le loro richieste con professionalità e creando un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello (circa 50-70 contatti/giorno)
- assistenza nella compilazione di moduli e documentazione
- aggiornamento dati cliente nel gestionale interno
- fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative
- raccolta e elaborazione delle segnalazioni per il coordinamento interno
- supporto al problem solving e alla fidelizzazione della clientela

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore

- capacità comunicative e relazionali consolidate
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti informatici
- orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza o consulenza clienti, oppure aperto anche a prime esperienze in contesti di customer service
- disponibilità a turni e organizzazione flessibile delle attività

Offerta e agevolazioni
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione retribuita e affiancamento operativo
- buoni pasto
- welfare aziendale
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Catania

Addetto/a Consulenza Clienti per Servizi

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