Specialista supporto IT

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Tecnico/a di assistenza HW, SW e reti
Sede di lavoro: area metropolitana senese. No lavoro da remoto. No candidature internazionali.

Il profilo ricercato opererà su clienti dell’azienda nella città di Siena e risponderà direttamente al coordinatore del servizio per le seguenti mansioni:
Assistenza hardware e soprattutto software alle Postazioni di Lavoro informatiche (PdL) come pc, notebook, stampanti e loro componenti ed accessori quali monitor, scanner, ecc.
Supporto tecnico gli utenti nella gestione e nell’utilizzo delle attrezzature hardware e software controllandone la corretta funzionalità, verificandone l’efficienza e individuando eventuali guasti.
Collegamento ed installazione di attrezzature, componenti e periferiche, con configurazione dei software e fornitura agli utenti tutte le informazioni e il supporto necessario per l’utilizzo.
Utilizzo di sistemi software di trouble ticketing ed IT asset management e strumenti di teleassistenza per la gestione di interventi da remoto.
Si richiede:
Esperienza di almeno 2 anni nel settore IT ed 1 anno nel ruolo,




Conoscenza approfondita del sistema operativo Microsoft® Windows 11 anche in ambiente Active Directory;
Conoscenza dei software più comuni delle dotazioni standard alle PdL (es. browser, client di posta elettronica, pacchetti produttività, firma digitale, ecc.).
Conoscenza di base protocolli ed apparati di rete.
Esperienza nell'assistenza e manutenzione hardware e software (anche da remoto) di computer, notebook, monitor, stampanti, switch, access point, ecc.
Conoscenza di strumenti software di trouble ticketing, desktop e IT asset management.

Completano il profilo una buona capacità di risoluzione dei problemi; propensione a lavorare in team; accuratezza nella gestione amministrativa degli interventi; capacità di comunicazione efficace ed orientamento al servizio.
Richiesta patente di guida B e disponibilità di un mezzo per piccoli spostamenti.

Viene proposto un contratto di ingresso a tempo determinato full

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