Addetto/a Telemarketing

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Umana S.p.A. cerca **ADDETTI AL TELEMARKETING** per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, promuovere i prodotti o servizi dell'azienda, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia in grado di fornire un servizio eccellente al cliente, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti o servizi offerti dall'azienda.
- Risoluzione dei problemi dei clienti: se un cliente ha un problema,



sarà tua responsabilità risolverlo in modo efficace e tempestivo.
- Mantenimento di un atteggiamento positivo e professionale: è fondamentale mantenere un atteggiamento positivo e professionale in ogni momento, per garantire che i clienti abbiano un'esperienza positiva. Requisiti: - Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un contesto veloce e sotto pressione.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
- Atteggiamento positivo e professionale.
- Capacità di lavorare in team.

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