Assistenza Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hzn72

_Il nostro Gruppo, fondato nel 1992 a Firenze, opera dal 1996 nell’ambito socio-sanitario con l’obiettivo di fornire servizi socio-sanitari di carattere residenziale, diurno e domiciliare ad anziani e categorie fragili._ **Posizione** Stiamo cercando un/a **ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI** Cerchiamo una persona fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard aziendali. Le attività principali che dovrà svolgere sono: - Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;
- Ascoltare i problemi e le richieste dell’utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.
- Supportare l’ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.
- Supportare l’ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali. **Requisiti**
- Diploma o altro;
- Esperienza di almeno un anno;




- Ottime doti relazionali;
- Propensione commerciale e orientamento al cliente;
- Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell’utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.
- Disponibilità ad orari flessibili nell’arco della settimana (da lunedì a venerdì)
- Automunita. **Contratto**:Uneba, Tempo parziale 32 ore settimanali distribuite su 5 giorni, durata contratto di 12 mesi. **Luogo di lavoro**:Milano, Bernareggio 3 volte alla settimana, per un periodo iniziale di circa 6 mesi. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: Fino a €1.353,00 al mese Expected hours: No more than 32 per week Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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