Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sulle strutture e i servizi offerti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. È fondamentale avere una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco e una precedente esperienza in un ruolo simile sarebbe un vantaggio. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi è fondamentale essere cordiali e professionali.
- Risposta alle chiamate in entrata: dovrai gestire le chiamate dei clienti, rispondere alle loro domande e indirizzarli alla persona giusta se necessario.
- Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni,

assicurandoti che siano registrate correttamente e che le stanze siano pronte per l'arrivo degli ospiti.
- Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi e le strutture offerte dall'hotel. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza precedente in un ruolo di receptionist o in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2 - Livello intermedio superiore
- Conoscenza della lingua tedesca a livello B2 - Livello intermedio superiore
- Capacità di gestire le prenotazioni e di organizzare il lavoro in modo snello
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana

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