Maintenance Assistance Specialist

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Air Liquide Sanità Service, nata nel 1995, costituisce la Business Unit di Air Liquide dedicata alle attività ospedaliere ed extra-ospedaliere. Società leader nel settore dei gas medicali e tecnici, Air Liquide Sanità Service può contare su una consolidata esperienza, un ampio know-how e un’elevata professionalità, garantendo alla propria clientela ospedaliera l’intero processo di fornitura e distribuzione di gas medicinali e tecnici, dalla produzione all’applicazione clinica. **Descrizione ruolo e principali attività** La risorsa che stiamo ricercando entrerà a far parte del team CNAT di Verona e dovrà garantire l'efficacia e l'efficienza nella gestione delle attività di manutenzione curativa degli asset Air Liquide installati presso i clienti, nonché delle installazioni dei clienti presso le loro sedi, nel rispetto dei vincoli contrattuali e delle procedure aziendali. Identificherà, proporrà ed attuerà misure di miglioramento continuo volte alla riduzione delle anomalie degli impianti. Si occuperà delle seguenti attività: - Gestione fabbisogni del cliente: Accogliere e valutare le necessità di interventi provenienti dal Cliente e/o dai sistemi di monitoraggio AL al fine di predisporre le azioni opportune a fornire una risposta técnica mirata alla messa in sicurezza degli impianti o alla risoluzione dei guasti, nel rispetto dei vincoli contrattuali e delle procedure aziendali. Assicurare un corretto ed efficace flusso documentale con il Cliente.
- Coordinamento attività sul campo:



Coordinare le attività di intervento tecnico sul campo, attivando le risorse necessarie alla gestione del guasto. Monitorare e supportare le attività manutentive a distanza, presidiando l'operato dei fornitori e/o tecnici interni.
- Amministrazione informatica dei flussi: Nell'ambito dell'attività di gestione dell'assistenza Cliente, il Maintenance Assistance Specialist dovrà assicurare la tracciabilità dei flussi informatici attraverso l'utilizzo del Sistema Gestionale SAP, nello specifico: - Gestione e aggiornamento delle anagrafiche tecniche;
- Creazione e gestione delle richieste di intervento;
- Creazione e gestione degli Ordini di Servizio;
- Gestione parti di ricambio;
- Ricezione costi a seguito di controllo di rapporti di intervento e check list;
- Gestione informazioni per la fatturazione. **#LI-BC1** **Profilo e competenze**
- Diploma tecnico (perito chimico, meccanico industriale)
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2) Completano il profilo: - Decision making
- Buone capacità organizzative
- Orientamento al cliente
- Teamworking
- Affidabilità
- Buone capacità di analisi e di pianificazione **Sono le nostre differenze a fare la nostra Performance** In Air Liquide, ci impegniamo a costruire un atmosfera di lavoro attento alle differenze e inclusivo che abbraccia la diversità dei nostri dipendenti, clienti, pazienti,fornitori, azionisti e le culture di tutto il mondo.

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