Impiegata Customer Service

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Umana S.p.A., filiale di Valdobbiadene, cerca n.1 IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore abbigliamento. La figura ricercata si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio post-vendita di alto livello. Sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione di eventuali problemi. Dovrà inoltre assicurare la massima soddisfazione del cliente, mantenendo un atteggiamento professionale e intraprendente. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco e una precedente esperienza in ruoli simili. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di ritardi o problemi.




- Gestione del servizio post-vendita: sarai responsabile della gestione delle richieste post-vendita, assicurando la massima soddisfazione del cliente.
- Mantenimento di un atteggiamento professionale e proattivo: dovrai mantenere un atteggiamento professionale e proattivo, mostrando sempre massima disponibilità verso i clienti. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2
- Conoscenza della lingua tedesca a livello B2
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Capacità di monitorare le spedizioni
- Capacità di gestire il servizio post-vendita
- Atteggiamento professionale e proattivo Disponibilità al lavoro tempo pieno con orario 8:30 - 12:30 e 14:00 - 18:00 Scopo assunzione.

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