Impiegato/a Centralino Telefonico - Settore Biomedicale

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Azienda specializzata nella distribuzione e assistenza di dispositivi medici e apparecchiature biomedicali ricerca un/una impiegato/a addetto/a al centralino telefonico. La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo, assicurando un’efficace interazione tra clienti, tecnici e uffici interni, contribuendo così al corretto funzionamento del servizio assistenza e vendita. **Mansioni principali**: - Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate a clienti, fornitori e tecnici specializzati
- Registrazione e coordinamento delle richieste di assistenza técnica e prenotazione interventi manutentivi
- Supporto nella gestione degli appuntamenti per il servizio tecnico e commerciale
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dispositivi medicali sui sistemi informatici aziendali
- Raccolta e inoltro delle segnalazioni di malfunzionamenti e richieste di ricambi ai reparti competenti




- Supporto amministrativo e operativo agli uffici commerciali e assistenza clienti
- Monitoraggio della documentazione técnica e amministrativa correlata ai dispositivi e ai contratti di assistenza **Requisiti richiesti**: - Diploma di maturità o titolo equivalente
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali di assistenza técnica preferibili)
- Capacità di gestione efficace delle comunicazioni telefoniche in un contesto tecnico-specialistico
- Ottime doti comunicative, precisione e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità **Offerta**: - Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
- Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione técnica e affiancamento continuo. Sede di lavoro: Bologna.

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