**Impresoft Engage** è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati. Le nostre soluzioni personalizzate, che spaziano dai processi e dalle tecnologie di CRM alla strategia digitale, dalla marketing automation ai processi di vendita online e offline passando per il Customer Service Management, consentono alle aziende di ottimizzare i processi e soddisfare le esigenze del cliente. Facciamo parte del **Gruppo Impresoft**, che è**costituito da un insieme di aziende specializzate e complementari che declina la propria offerta in 4 Competence Center: Business Solutions, Smart Manufacturing & Quality, Customer First, Enabling Technologies & Security. Le sinergie generate da queste integrazioni, unitamente alla combinazione di talenti, competenze, soluzioni e servizi, hanno permesso al gruppo di costruire un portfolio di offerta senza eguali sul mercato per accompagnare le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale. **Posizione**:
Nell’ambito del nostro percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione digitale di Impresoft, siamo alla ricerca di un/una **Project Manager su progetti CRM.** A diretto riporto del Team Leader, avrà un ruolo chiave nella gestione e nell’ottimizzazione dei processi aziendali, occupandosi di: - Collaborare con i clienti per analizzare i requisiti di business e tradurli in soluzioni efficaci
- Partecipare alle fasi di analisi funzionale, contribuendo alla definizione delle migliori strategie di implementazione
- Redigere la documentazione relativa all’analisi dei processi di configurazione e integrazione dati

- Sviluppare specifiche e requisiti chiari, dettagliati e accurati, fondamentali per il team di progetto e per definire lo scope of work di ogni iniziativa
- Coordinare incontri interni, definire tempistiche e monitorare l’avanzamento del progetto, assicurando il rispetto delle consegne concordate
- Organizzare e gestire attività e priorità, ottimizzando il flusso di lavoro del team di progetto
- Gestire le attività di training per utenti e amministratori, garantendo un’adeguata formazione nell’ambito dei progetti cliente
- Gestire le attività di testing, predisponendo i piani di test di accettazione utente (UAT) e garantendo la qualità delle soluzioni implementate **Requisiti**:
La persona che desideriamo conoscere ha: - Preferibilmente 2-3 anni di esperienza nella gestione di progetti IT
- Ottima conoscenza della lingua inglese per gestire clienti e progetti internazionali
- Doti di problem solving e di comunicazione con il cliente Gradito il possesso di certificazioni di Project Management, ad esempio PMP e/o Prince2. **Altre informazioni**:
Cosa offriamo
- Ambiente agile e collaborativo
- Possibilità di svolgere la mansione da remoto per tre giorni alla settimana dopo un primo periodo di inserimento
- Fiducia e rispetto per idee ed opinioni: nel nostro team ognuno è libero di condividere e proporre nuove idee e soluzioni
- Corsi di formazione
- Obiettivi SMART
- Welfare aziendale
- Ticket restaurant del valore di 8 euro per ogni giornata lavorata
- Kit di benvenuto
- Sede di lavoro: Cittadella + smart working per tre giorni alla settimana
- Contratto Full Time
- Titolo di studio richiesto: Laurea preferibilmente in ingegneria o economia
- Livello di inglese: B2 Diversity&Inclusion; Presa visione codice etico e codice disciplinare

Project Manager - Progetti CRM

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