Impiegato Customer Service con Inglese

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CON INGLESE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto, mantenendo un rapporto costante e costruttivo con la clientela. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini e del monitoraggio delle spedizioni. La tua capacità di problem solving e la tua attitudine al lavoro di squadra saranno fondamentali per svolgere al meglio il tuo ruolo. Requisiti: - Diploma tecnico o Laurea in ambito ingegneristico, economico o affini
- Esperienza di almeno 4 anni in ruoli affini
- Buona conoscenza del pacchetto Office ed eventualmente di software ERP
- Ottime doti organizzative e comunicative
- Approccio proattivo, orientamento al cliente esterno ed interno e al problem solving




- Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Se possibile anche lingua tedesca (livello A2) Si occuperà delle seguenti mansioni: - Scouting per nuovi eventuali Clienti
- Preparazione di offerte tecnico-commerciali in collaborazione con l’area técnica
- Inserimento e monitoraggio ordini in ERP più aggiornamento listini
- Attività di post-vendita e customer care
- Organizzare la gestione di eventuali reclami Cliente
- Collaborazione planning e logística per garantire le tempistiche di consegna
- Gestione del sito web aziendale
- Collaborazione con i Colleghi nel gestire la portineria e altre funzioni all'interno dell'ufficio in caso di difficoltà Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì orario giornaliero. Scopo assunzione.

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