Customer Experience

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PVH Europe, marchi Tommy Hilfiger e Calvin Klein, cerca un Deputy Manager Customer Experience & Sales per supportare lo store e guidare il team di vendita. La risorsa riporterà al Store Manager, guiderà il servizio al cliente e formerà la squadra su CRM e KPI, con supporto ibrido per garantire un atmosfera di vendita positivo.
Nella funzione sarà responsabile del raggiungimento dei KPI, del recruitment e onboarding, della comunicazione interna e della cooperazione con gli altri reparti per una
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