Addetto Unicredit Direct - Sede di Milano - Contratto a Tempo Determinato

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**Allgemeine Informationen**: - Job Id
- 53986
- Unternehmen
- UniCredit S.p.A
- Competence Line
- Retail Banking
- Funktionsbereich
- Retail Banking Sales
- Standort
- MILANO
- Land
- Italien
- Kontakt
- Jobniveau
- Absolvent:innen/ Junior Level & Trainees
- Arbeitszeitmodell
- Vollzeit
- UniCredit Direct è il canale remoto della rete commerciale italiana di UniCredit e lavora a stretto contatto con le filiali di tutto il territorio nazional e,per la gestione e lo sviluppo delle relazione con i clienti **Cosa farai**:
In questo ruolo: - contribuirai al presidio e monitoraggio dei livelli di soddisfazione della Clientela e della Rete Commerciale relativa al servizio erogato;
- effettuerai l’analisi dei risultati e l’individuazione degli interventi necessari ad accrescere la soddisfazione del servizio erogato;
- ti interfaccerai con le funzioni di competenza per l’individuazione ed implementazione di modelli di servizio per le componenti legate agli strumenti di interazione remota gestiti dalla struttura e con le funzioni a presidio dei processi per garantire adeguati livelli di servizio **Cosa ti occorre**: - Possedere un diploma tecnico o liceale o una laurea di I o II livello, con buona votazione
- Spiccata propensione commerciale
- Capacità di comunicare in modo efficace
- Apertura alla collaborazione e al lavoro di gruppo
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office
- Buona conoscenza dell'inglese e Italiano madrelingua
- Si richiede preferibilmente la residenza/domicilio in provincia di Milano o limitrofe- Per la corretta valutazione del tuo profilo è necessario registrare tutti i titoli di studio (diploma ed eventuale laurea) con relativa votazione finale. **Cosa ti offriamo**:



- Offriamo l'possibilità di entrare a far parte di un gruppo bancario paneuropeo, con un contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi (CCNL del credito);
- Una cultura aziendale aperta, dinamica e internazionale;
- Possibilità di lavorare in smart working per due giorni a settimana. **A proposito di Unicredit Group**: - Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt
- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral
- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.

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