Junior Customer Operations

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**Descrizione dell'azienda** Autohero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. Autohero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.**
**Descrizione del lavoro**
La risorsa sarà inserità nel team **Customer Service** e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti.
**Qualifiche** Cosa farai**: - Gestione del primo contatto col cliente per l'avvio delle pratiche di immatricolazione;
- Supporto al cliente in caso di richieste in fase di pre consegna o successive alla consegna del veicolo;
- Confronto con le altre funzioni aziendali. **Cosa richiediamo**: - Diploma o titolo di Laurea pertinente;
- Ottime doti comunicative;
- Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;




- Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
- Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività. **Cosa Offriamo**: - Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda;
- CCNL Commercio, IV Livello;
- Concrete possibilità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
- Ambiente energico, giovane e informale;
- Continua e costante visione del business a 360°. **Informazioni aggiuntive** Luogo di lavoro**: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano. **Orario di lavoro**: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00 Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

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