SEAC ESCO S.r.l. - Team Leader Call Center (sede di Palermo) Sede di lavoro: Palermo - Via Resuttana, 360 Settore: Servizi energetici e consulenza Contratto: Da definire in base all’esperienza SEAC S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi energetici e dell’efficientamento, ricerca per la propria sede di Palermo una figura di Team Leader Call Center. Mansioni principali
- Gestione e coordinamento del team di operatori del call center interno.
- Monitoraggio delle performance e definizione degli obiettivi operativi.
- Pianificazione e organizzazione delle attività giornaliere.
- Redazione di report e analisi dei risultati.
- Interfaccia costante con la direzione aziendale e gestione delle eventuali criticità operative. Requisiti richiesti

- Pregressa esperienza nel ruolo di Team Leader o Responsabile di call center.
- Eccellenti capacità di organizzazione e gestione del personale.
- Spiccate doti comunicative e di problem solving.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione chiamate.
- Orientamento agli obiettivi e alla performance. Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico e in crescita.
- Possibilità di sviluppo professionale.
- Inserimento in un team giovane e motivato. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €12.000,00 - €18.000,00 all'anno

Team Leader Call Center (Sede di Palermo)

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