Travel Agent - German Market
Pubblicato il 21-08-2026 - P&D TALENT INTERNATIONAL in Milano
Möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere im Bereich Geschäftsreisen machen?
Wir suchen eine/n **Senior Travel Agent** zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Milano. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Betreuung der Reisen unserer **deutschen** Geschäftskunden und sorgen für maßgeschneiderte Lösungen sowie ein reibungsloses Reiseerlebnis von Anfang bis Ende. **Ihre Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten Reiseprozesses - vom Erstkontakt bis zur endgültigen Bestätigung.
- Koordination komplexer Reiserouten - Organisation von Flügen, Hotels, Transfers und weiteren Services über ein GDS.
- Strategische Beratung der Kunden - Sicherstellung der Einhaltung von Firmenreise-Richtlinien und Finden der besten Lösungen.
- Schnelles Handling von Unvorhergesehenem - Management von Änderungen, Stornierungen und dringenden Situationen zur Aufrechterhaltung der Reisepläne.
- Ansprechpartner/in für den Kunden - Aufbau stabiler Kundenbeziehungen und Sicherstellung hoher Zufriedenheitswerte.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung - Zusammenarbeit mit dem Team zur Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung. **Ihr Profil**
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Travel Agent, idealerweise im Corporate
- oder B2B-Bereich.
- **Deutsch:
Muttersprache oder Niveau C1**; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit mindestens einem GDS (z. B. Amadeus, Sabre oder Galileo).
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Organisationsstärke, hohe Detailgenauigkeit und selbstständiges Arbeiten.
- Belastbarkeit und Fähigkeit, komplexe Situationen unter Druck zu lösen. **Wünschenswert**
- Interesse an Technologie und digitalen Tools.
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kenntnisse weiterer Sprachen. **Wir bieten**
- Eine strategische Rolle in einem schnell wachsenden internationalen Tech-Unternehmen.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit möglicher Unternehmensbeteiligung (Equity).
- Tatsächliche Möglichkeit, Entscheidungen zu beeinflussen und direkten Einfluss auf das Geschäft zu nehmen.
- Multikulturelles, dynamisches Team im Herzen Milano.
- Kollaboratives, inspirierendes und innovationsfreudiges Arbeitsumfeld.
- Hybrid-Arbeitsmodell (Präsenz + Remote) mit flexiblen Regelungen. Bereit, Ihre Karriere im Bereich Geschäftsreisen voranzutreiben? Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: €24.000,00 - €35.000,00 pro Jahr Berufserfahrung: - Travel Agent: 2 Jahre (Erforderlich) Sprache: - Deutsch (Erforderlich)