Responsabile Servizio Qualità Clienti e Supporto Sistemi di Gestione - Provenienza Gomma/automotive

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Per azienda cliente, prestigiosa realtà multinazionale attiva nel settore Gomma, sto selezionando 1 Responsabile Servizio Qualità Cliente. **Responsabilità** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire i reclami clienti e gli audit, garantendo il rispetto degli standard qualitativi.
- Garantire l’efficacia della formazione aziendale coerentemente con i processi aziendali e il miglioramento continuo
- Supportare l’implementazione e il mantenimento dei sistemi di gestione ISO (9001, IATF 16949, 14001, 45001, etc.).
- Monitorare la soddisfazione del cliente e il vendor rating, proponendo azioni correttive e migliorative. **Profilo** Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea/Diploma in discipline tecnico-economiche.




- Ottime capacità di comunicazione, problem solving e orientamento al cliente
- Conoscenza di Power BI e inglese (min. B2-utilizzo quotidiano).
- Conoscenza di ISO 9001, IATF 16949 e strumenti di qualità automotive (APQP, FMEA, PPAP).
- Almeno 3 anni di esperienza nella qualità (preferibilmente in automotive e gomma). Si offre: contratto diretto con l'azienda a TI. RAL e inquadramento commisurati alla seniority. Lavoro da remoto: 1 gg a settimana Orario Flessibile: ingresso tra le 7.30 e le 9 con uscita dalle 16:30, pausa pranzo dalle 12 alle 14 (da 30min a max 2 ore)

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