Customer care specialist

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Brandartèl'hubglobalediinnovazionepersoluzionidipackagingevisualmerchandising. La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito. ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo. InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda. Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a CustomerCareSpecialist daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).



Inqualiattivitàsaraicoinvolto/a? Verificarel'evasionedell'ordineeilrelativoavanzamento Monitorareitempidiconsegnaecollaborareconicolleghialfinediapportareeventualiazionicorrettiveinlineaconleesigenzedelcliente Gestireilrapportoconilclienteincasidiritardidiconsegnaprodottoedireclami Elaborarereportperiodici(stock,venduto) Effettuarel'analisiperiodicadellostockedeventualmenteattenzionareilclienteinmerito Facilitareilflussodelleinformazioniinun'otticadiCustomerSatisfaction Cheesperienzaènecessariapersvolgereleattivitàdicompetenza? Esperienzadialmeno3anninelruolo Preferibileprovenienzadalsettorepackaging,lusso,moda,gifting,merchandising Qualiconoscenzetecnichesonoindispensabili? Conoscenzadinozionicommerciali Conoscenzadelletecnichedigestionedelcliente Conoscenzadinozionilogistiche Qualiconoscenzeinformatichesonoessenziali? OttimaconoscenzadelPacchettoOffice,inparticolarediExcel OttimaconoscenzadiSAP PreferibileconoscenzadiCRM CCNL: Abbigliamento-Confezioni Ind. Inquadramento: Impiegato/a V livello. Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL Buoni pasto da 8 euro Assicurazione sanitaria (sanimoda) Lavoro da remoto fino a 2 g

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