Receptionist Hotel - Addetto/a Fronte Office Boutique Hotel

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Pompei Valley Boutique Hotel è una dimora contemporanea dedicata a un’idea di ospitalità fatta di ascolto, cura e relazioni autentiche.
Ogni soggiorno nasce dall’attenzione ai dettagli e dalla capacità di anticipare i desideri dell’ospite. **Il ruolo**
La risorsa sarà il primo punto di contatto tra l’hotel e l’ospite, accompagnandolo con discrezione lungo l’intera esperienza di soggiorno. **Responsabilità principali**
- Accoglienza personalizzata e gestione delle attività di front office
- Procedure di check-in e check-out
- Assistenza all’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
- Proposta e vendita di servizi, esperienze e upgrade
- Creazione di soluzioni e pacchetti su misura
- Coordinamento con i reparti interni e con i partner esterni
- Gestione dei momenti di alta operatività con metodo e lucidità **Requisiti**
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
- Esperienza, anche breve, in hotel o strutture ricettive
- Spiccate capacità di multitasking e organizzazione
- Attitudine naturale al servizio e alla relazione
- Buone capacità comunicative e di problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni
- Residenza in zona e autonomia negli spostamenti
- Non è previsto alloggio **Costituiscono titolo preferenziale**
- Esperienza in boutique hotel o strutture di fascia medio-alta




- Interesse o competenze in marketing alberghiero e comunicazione digitale
- Conoscenza base di social media, Meta Ads o Google Ads **Cosa offriamo**
- Inserimento stabile in un contesto elegante e raccolto
- Formazione continua sul servizio, sull’esperienza ospite e sui processi interni
- Possibilità concreta di crescita professionale
- Ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla qualità e allo sviluppo delle persone **Profilo ideale**
Una persona affidabile, curiosa e sensibile all’arte dell’ospitalità, capace di trasformare ogni interazione in un momento di valore per l’ospite e per il team. Se desideri far parte di un progetto in cui l’accoglienza è una cultura prima ancora che un ruolo, saremo lieti di conoscerti. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - Pompei, Campania: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Esperienza: - Receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Disponibilità a lavorare su turnazioni (1 notte a settimana) (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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