Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda attiva nella distribuzione multicanale di prodotti e servizi per la casa ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e consulenza informativa alla clientela, con gestione delle comunicazioni e supporto organizzativo interno. La figura si occuperà della gestione delle richieste provenienti da clienti privati, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti e collaborando con le aree interne per garantire un’assistenza puntuale ed efficace. Attività previste
- Gestione delle richieste informative da parte della clientela;
- Fornitura di chiarimenti su prodotti, servizi e modalità di acquisto;
- Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
- Coordinamento con le funzioni interne per la gestione delle richieste operative. Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Propensione all’ascolto e alla consulenza informativa;
- Capacità organizzativa e precisione;
- Utilizzo di base degli strumenti informatici. Offerta
- Tempo determinato di 6 mesi;
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00. Sede di lavoro: Napoli.

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