Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team dedicato alla consulenza e al supporto della clientela nel settore dei servizi commerciali. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, offrendo informazioni personalizzate e guidandoli verso le soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Attività previste:
- Accoglienza e consulenza ai clienti, sia in presenza che per via telefonica
- Analisi delle esigenze specifiche della clientela e proposta delle soluzioni disponibili
- Gestione delle richieste e fornitura di informazioni chiare su servizi e condizioni contrattuali
- Aggiornamento puntuale dei dati clienti nel gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni
- Collaborazione con il team commerciale per la pianificazione delle attività

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore

- Buone capacità comunicative e relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Precisione, organizzazione e capacità di ascolto attivo
- Dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
- Aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica nel ruolo

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali, lunedì-venerdì)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Aggiornamento continuo retribuita su procedure e strumenti aziendali
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Affiancamento operativo iniziale in team collaborativo
- Orario flessibile in entrata/uscita, ove compatibile con le esigenze di servizio
- Inserimento da subito

Sede di lavoro: Parma

Addetto/a Consulenza Clienti

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